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既に成熟してしまった市場を再び活性化できるか? −ダウントレンドとなる時期、「理解」を促すPRの活用がブランド復活の決め手に−

トップシェアを誇る商品にもライフサイクルは存在し、いずれ成熟期を迎え、ダウントレンドとなる時期がきます。 そのとき、「理解」を促すことができるPRを活用することが、ブランドを復活させるうえでの決め手になります。

1.課題

飲料メーカーB社より、
「発売開始から20年近く続いている商品Aが、最近ダウントレンドになってきたが何とか復活させたい」
との依頼がありました。

 

2.Goal設定

商品Aはロングセラー商品で、ブランド知名度が十分あるトップシェアの商品でした。
しかし、商品への理解度は決して高いとは言えず、“知ってはいるけど、特に欲しい商品ではない”というような状況でした。
そこで、
「生活者に商品の価値を理解してもらうことによって、購買意欲を高める」
ことをPRのGoalに設定しました。

商品の価値は、生活者が意識している生活課題や、期待と結びついて初めて生活者の心に届きます。
商品と生活課題や期待をつなぐ、誰にも分かりやすいお話にして伝えていくのがPRの役割です。

 

3. PRプランの策定

商品の価値を理解してもらうために、着目したのが商品Aの原料となっている果実です。
そして、その果実に多く含まれる健康機能成分に着目し、「美肌」をテーマとして設定し、
(1) 商品に含まれる果実やその成分と美肌をつなぐお話(PRストーリ)をつくる
(2) メディアが取り上げたくなる情報(コンテンツ)を開発する
(3) 情報を様々なメディアを通して露出し、生活者が果実の魅力を理解する機会を創出する
という戦略を立てました。

 

4. PRストーリーづくり

メディアを通じて果実の「美肌」効果を伝えていくPRストーリーを構築します。
PRストーリーは、起承転結の展開が基本。
メディアが取り上げる確度を高めるためには、起=導入部のつくり方がとても大事です。
メディアが飛びつくような「事象・現象」を探し出し、物語に「ニュース性」を付与します。


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原産地のスーパーモデルもその果実がお気に入り。朝食にその果実のドリンクを欠かさない。

 

南米の女性の間で人気を呼んでいるその果実の美肌パックを初公開。

 

その果実には、抗酸化力の強い成分を含有。肌をすべすべに。

 

5. 番組や雑誌で取り上げる魅力的なコンテンツづくり

ストーリーができあがっても、ストーリーを構成する魅力的なコンテンツがなければ、番組や雑誌で取り上げてもらえません。
セカンダリー調査(書籍・論文・Web・報道記事など)、プライマリー調査(海外を含めた専門家ヒアリング)を徹底的に行い、情報のベースを探ります。
発掘した情報を
(1)世界観・背景
(2)エビデンス
(3)摂り方・シーンの
3つの視点から整備しました。

 

6. 情報の発信・伝達

Press Release (報道資料)
果実の生産地を発信源として、イベントや実験結果にまつわるニュースを幅広いメディアに対して発信し、その情報を元に新聞や雑誌の記事として露出しました。

Press Tour (マスコミ取材)
メディアに、生産地で果実についてツアー形式で取材をしてもらい、実体験に基づいた、臨場感のある記事化に成功しました。

TV Promotion (テレビ露出)
報道番組、ワイドショー、旅番組などに対して、生産地への取材誘致を含めたプロモーションを実施。 その結果、季節感のある旬な情報や健康機能を多くの人々に伝えることができました。

 

7. 活動成果

アンケート調査の結果、
果実の美肌効果や世界観が消費者に伝わり、ダウントレンドをアップトレンドに転換することに成功しました。

 
 
 

商品ブランドの再活性化が実現!

 
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